Контролёром является компания VENIREX s.r.o., IČO 02995573, юридический адрес Legerova 1820/39, Nové Město, 120 00 Praha 2, оператор бренда DomovFix и сайта domovfix.cz. Контакт по вопросам персональных данных: info@domovfix.cz.
Данные, которые вы передаёте через форму заявки, по e-mail или телефону: имя, организация, адрес объекта, e-mail, телефон и содержание сообщения, включая фото и проектную документацию.
При посещении сайта — технические данные (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы) и, только с вашего согласия, данные аналитических и маркетинговых cookies.
Обработка заявки, осмотр, подготовка предложения и исполнение договора — ст. 6(1)(b) GDPR.
Бухгалтерский учёт и законные обязанности — ст. 6(1)(c) GDPR.
Защита наших прав и безопасность сайта — ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес).
Измерение посещаемости и маркетинг (Google Analytics, Google Ads) — ст. 6(1)(a) GDPR, то есть только на основании согласия в cookie-баннере. Согласие можно отозвать в любой момент.
Заявки, не приведшие к заказу, храним не более 12 месяцев. Данные, связанные с заказом и счетами, — на время действия договора и далее в течение срока, установленного законом (как правило, 10 лет для бухгалтерских и налоговых документов).
Наши сотрудники и договорные обработчики, обеспечивающие работу сайта и систем компании: хостинг (Vercel), CMS (Sanity), CRM и почтовые сервисы, бухгалтер и — при согласии на cookies — Google (Analytics, Ads). Сестринские бренды группы Storex Group (Sezóna a Péče, Venirex) получают данные только если вы заказываете работы, которые выполняют они.
Другим третьим лицам для их собственного маркетинга данные не передаём. Некоторые обработчики могут обрабатывать данные за пределами ЕС; такая передача покрыта стандартными договорными условиями ЕС.
Сайт использует необходимые технические cookies, не требующие согласия. Аналитические и маркетинговые cookies устанавливаются только после вашего согласия в баннере; настройку можно изменить в браузере или повторно открыв баннер.
Вы имеете право на доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение обработки, переносимость, возражение против обработки на основании законного интереса и отзыв согласия в любой момент. Запросы направляйте на info@domovfix.cz; ответим в течение 30 дней.
Если вы считаете, что мы обрабатываем данные незаконно, вы можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных ЧР (ÚOOÚ), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.